採用に強いTikTok運用代行会社の選び方|成功事例と費用も解説 

採用に強いTikTok運用代行会社とは、再生数やフォロワー数ではなく「応募数・採用数」で実績を開示し、動画から求人応募までの導線設計まで支援できる会社です。

• 求人広告に費用をかけ続けているのに、応募が集まらず悩んでいませんか?

• TikTok採用を外注したいけれど、どの会社に頼めばよいか分からないと感じていませんか?

• 若手だけでなく、30〜40代の即戦力も採用したいと考えていませんか?

この記事を読むと、次のことが分かります。

• 運用代行会社は「応募数・採用数」まで実績を開示しているかで見極められる

• 電気工事は2ヶ月・清掃は3ヶ月など、社名公開の事例から成果までの期間の目安がつかめる

• 費用は月額の金額ではなく「採用1人あたりの単価」で判断すると失敗しにくい

ニチヨウビ(株式会社ノックデザイン)では、採用に特化したTikTok運用代行サービスを提供しております。 TikTokを活用した採用に興味がある方は、以下よりサービス詳細をご覧ください。
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採用に強いTikTok運用代行会社とは?一般的な運用代行との違い

TikTok運用代行と一口に言っても、認知拡大やバズを得意とする会社と、採用を得意とする会社では、運用の中身が大きく異なります。

最大の違いは、ゴールの置き方です。一般的な運用代行は再生数やフォロワー数の最大化を目指しますが、採用に強い運用代行会社は「応募数」「採用数」「採用単価」をゴールに設定します。どれだけ動画が伸びても、応募につながらなければ採用目的では意味がないためです。

もうひとつの違いが、企画の切り口です。採用を目的とする場合、動画で伝えるべきは商品やサービスではなく、「職場の雰囲気」「働く人の人柄」「仕事のリアル」。求職者が転職時に抱く「人間関係は大丈夫か」「未経験でもやれるか」「残業はどれくらいか」といった不安に、動画で先回りして答えられるかどうかが成果を分けます。

採用特化のTikTok運用代行が対応する業務範囲

採用特化のTikTok運用代行は、一般的な運用業務に加えて、採用ならではの支援まで踏み込みます。具体的な業務範囲は次のとおりです。

• 採用ターゲットの言語化と、アカウントコンセプトの設計

• 企画・台本づくり、撮影、編集、投稿、コメント対応

• 求人募集につなげる動画を出すタイミングの設計

• プロフィールから採用ページ・応募フォームへの導線設計

• 応募数・採用数まで含めた月次レポートと改善提案

とくに重要なのが、下2つの「導線」と「レポート」です。TikTokはあくまで入口であり、応募という出口までの道筋を設計できるかどうかで、同じ再生数でも応募数は大きく変わります。

TikTokが採用チャネルとして機能する理由

「TikTokは若者向けで、うちの採用には関係ない」と思われがちですが、状況は変わっています。2023年の調査ではTikTok利用者の平均年齢は35.9歳とされ、30〜40代の転職層にも十分届くメディアになりました。

また、TikTokはフォロワー以外にも動画がレコメンドされる仕組みのため、自社をまったく知らない層、そして「今すぐ転職するつもりはないが、良い職場があれば考えたい」という転職潜在層にもアプローチできます。求人媒体では出会えない層に、職場の空気感ごと届けられる点が、求人広告との決定的な違いです。

背景には、採用市場そのものの変化もあります。人手不足で求人媒体の掲載社数は増え続け、条件面の記載だけでは埋もれやすくなりました。求職者側も、応募前に企業のSNSを確認して「実際の雰囲気」を調べる行動が当たり前になっています。募集をかける前から動画で職場を見せておくことは、もはや特別な施策ではなく、採用活動の土台になりつつあるのです。

求人広告・人材紹介との違い

TikTok採用と従来の採用手法は、費用の構造とアプローチできる層が異なります。主な違いを整理すると次のとおりです。

求人広告や人材紹介が「今転職したい人の奪い合い」になりやすいのに対し、TikTokは「いい会社があれば考えたい」という潜在層に早い段階で接触できます。母集団そのものを広げられる点が、採用チャネルとしての最大の価値です。もちろん即効性では求人媒体に分がある場面もあるため、両者を置き換えるというより、併用しながら比重をTikTokに移していく企業が多いのが実情です。

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TikTok採用の成功事例｜運用代行で成果につながった5つの業種

ここからは、運用代行を活用したTikTok採用の成功事例を、弊社ニチヨウビ(株式会社ノックデザイン)の支援実績から業種別に紹介します。いずれも「課題→施策→成果」の順にまとめました。

電気工事業｜求人広告10年の課題を運用開始2ヶ月で解決

大阪の摂津・高槻で電気工事や家電販売を手がける有限会社オカモト電化様の事例です。

• 課題:10年以上求人広告に費用をかけても応募がほとんどなく、直近1〜2年は応募ゼロ。1人の採用に100万〜200万円かかる感覚だった

• 施策:社長を"店の顔"に、リアルな働き方を語る企画を設計。ターゲットである30〜40代の転職層が抱える「年齢の壁」「家族への影響」「残業」といった不安に正面から答える動画を制作

• 成果:TikTok運用開始からわずか2ヶ月で、求めていた年齢層の人材の採用に成功(電気工事業)

この事例のポイントは、「若者向け」と思われがちなTikTokで、あえて30〜40代に向けた企画を設計したことです。転職層が本当に知りたいのは会社の自慢ではなく、「自分がここで働けるか」の判断材料。その不安に動画で答えたことが、10年動かなかった採用を2ヶ月で動かしました。

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介護業｜応募数が10倍、毎月20名以上に増加

大阪府堺市でデイサービスを複数展開する株式会社せせらぎ様の事例です。

• 課題:求人媒体だけでは若年層に届かず、応募は月2〜3件。介護職の魅力も伝えにくかった

• 施策:いきなり募集要項を発信するのではなく、スタッフ同士の関係性が伝わるクイズ動画やコント動画でまず認知を獲得。数値を見ながらタイミングを計って求人動画を投入

• 成果:運用2ヶ月目に330万回以上を再生し、応募数は約10倍の毎月20名以上に増加(介護業)

いきなり「募集中です」と発信しても、無目的に動画を見ているTikTokユーザーには届きません。まず社内の雰囲気と親しみやすさで認知を獲得し、関心が高まったタイミングで募集につなげる。この順番の設計が、応募10倍という成果を生んだ要因です。

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清掃業｜運用3ヶ月で4名の採用に成功

清掃業の美創プランニング様では、運用開始3ヶ月で4名の採用に成功しました(清掃業・3ヶ月)。清掃業は求人を出しても応募が集まりにくい業種の代表格ですが、実際の現場や働く人の人柄を動画で見せることで、「どんな仕事か分からない」という応募前の不安を解消。媒体経由では出会えなかった人材との接点を、短期間でつくれることを示した事例です。

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人材紹介業｜3ヶ月で100万回再生、求職者10名以上を獲得

人材紹介業の株式会社One Link様では、採用したい企業に紹介する求職者を集める手段としてTikTokを活用。運用開始3ヶ月で累計100万回再生を突破し、10名以上の求職者の獲得につながりました(人材紹介業・3ヶ月)。求人媒体への出稿に頼らず、動画で仕事や転職のリアルを発信することで、転職を意識し始めた層との接点を自前でつくれることを示した事例です。「応募者・登録者を集めたい」という点で、事業会社の採用とビジネスモデルは違っても、TikTokが機能する構造は同じといえます。

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工場｜コメント400件超・プロフィールアクセス2,000回以上

製造業の工場アカウントでは、働く様子を切り取った動画に400件以上のコメントが集まり、プロフィールへのアクセスは2,000回を超えました。「工場=単調できつい」というイメージを覆す発信が、企業への関心と求人ページへの流入を生み出しています。応募の手前にある「関心」の段階を数値で可視化できるのも、TikTok採用の特徴です。

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このほかの業種を含む事例は、以下の記事にまとめています。
▶業種別の成功事例まとめはこちら

TikTok採用支援を会社に依頼するメリットと注意点

自社で運用するのではなく、TikTok採用支援を専門の会社に依頼する場合のメリットと、事前に知っておきたい注意点を整理します。

依頼するメリット

• 採用に効く企画のノウハウを最初から使える

  採用目的のTikTokは、「何を見せれば応募につながるか」の見極めがすべてです。支援会社は複数業種での成功・失敗データを持っているため、自社で数ヶ月かけて試行錯誤するプロセスを省略できます。

• 社内の工数を最小限にできる

  企画・撮影・編集・投稿・コメント対応を自社で回すと、担当者の負担は想像以上に大きくなります。運用代行なら、社員の負担は月数回の撮影協力程度に抑えられ、本業と採用活動を両立できます。

• 担当者の退職で運用が止まらない

  自社運用でよくある失敗が、SNSが得意な担当者の異動・退職による更新停止です。外部に運用体制があれば、継続性が担保されます。

依頼する際の注意点

• 丸投げでは成果が出にくい

  動画に出演するのは自社の社長や社員です。撮影への協力や、現場のリアルな情報共有など、最低限の関与は必要になります。「完全に手離れしたい」という期待値で契約すると、ミスマッチが起きやすくなります。

• 成果が出るまで一定の期間がかかる

  早い事例では2ヶ月で採用に至っていますが、アカウントの認知が育つまでには通常数ヶ月かかります。単月の数字で判断せず、半年程度のスパンで見る前提を持ちましょう。

• 担当者との相性を確認する

  採用のTikTokは、自社の内情をさらけ出す運用です。窓口となるディレクターに社内のリアルを話せるか、初回の打ち合わせで相性を見極めることをおすすめします。

TikTok採用支援会社の選び方｜比較したい5つの基準

TikTok採用支援を行う会社は増えていますが、どこに依頼しても同じ成果が出るわけではありません。会社選びで後悔しないために、次の5つの基準で比較することをおすすめします。

採用実績を「応募数・採用数」で開示しているか

最初に確認したいのが、実績の開示のされ方です。「再生数◯万回」「フォロワー◯人」だけを掲げる会社より、「3ヶ月で採用4名(清掃業)」「応募数10倍・毎月20名以上(介護業)」のように、応募・採用まで踏み込んだ数字を、業種や期間の条件つきで開示している会社のほうが、採用から逆算した運用ができる可能性が高いといえます。社名公開の事例があれば、信頼性はさらに高まります。

応募までの導線設計に対応できるか

動画がどれだけ再生されても、プロフィールや採用ページへの導線が弱ければ応募にはつながりません。プロフィール文の設計、採用ページや応募フォームへの誘導、募集動画を出すタイミングまで含めて設計できるかを確認しましょう。Webサイトや採用ページの改善まで相談できる会社であれば、入口から出口まで一気通貫で任せられます。

自社と近い業種の事例を持っているか

採用のTikTok運用は、業種によって「刺さる企画」がまったく異なります。建設・電気工事のような現場仕事、介護のような対人サービス、工場のような製造現場では、求職者の不安も見せるべきリアルも違うためです。自社と近い業種での成功事例があるほど、成果の再現性は高くなります。

料金と契約期間が明瞭か

TikTok運用代行の料金は「要問い合わせ」の会社が大半です。月額費用・初期費用・撮影にかかる実費などの内訳と、最低契約期間が事前に明示されるかを確認しましょう。料金の目安を公開している会社は、予算計画が立てやすく、他社との比較もしやすくなります。

レポートと改善提案の体制があるか

採用のTikTok運用は、投稿して終わりではありません。動画ごとの反応を分析し、「なぜ伸びたのか」「次はどの不安に答える企画を出すか」を毎月改善していく体制があるかどうかが、中長期の成果を左右します。契約前にレポートのサンプルを見せてもらい、応募数まで追える形式かを確認するのが確実です。

選び方の基準で見るノックデザイン(ニチヨウビ)の採用支援

上記5つの基準に沿って、弊社ニチヨウビ(株式会社ノックデザイン)の採用支援を事実ベースで紹介します。

• 実績の開示

  オカモト電化様(電気工事・2ヶ月で採用成功)、せせらぎ様(介護・応募10倍・毎月20名以上)、美創プランニング様(清掃・3ヶ月で採用4名)、One Link様(人材紹介・3ヶ月で100万再生・求職者10名以上)など、社名公開の採用実績を業種・期間つきで公開しています

• 導線設計

  Web制作会社としての知見を活かし、TikTokからプロフィール、採用ページ・応募フォームまでの導線設計に対応します

• 業種の幅

  これまでに支援した企業は100社を超え、累計10,000本以上の動画制作に携わってきました

• 料金の明瞭さ

  ライトプラン(月4本)月額28万円〜、スタンダードプラン(月8本)月額48万円〜、プレミアムプラン(月12本)月額60万円〜(いずれも税別)。最低契約期間は原則6ヶ月からです

• レポート体制

  応募数まで含めた月次レポートと、次月の企画への改善提案をセットで行います

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候補を絞ったら｜商談で確認したい5つの質問

基準に沿って候補を2〜3社に絞ったら、商談の場で次の質問を投げてみてください。回答の具体性で、その会社の採用支援の実力が見えてきます。

1. 「うちと近い業種で、応募につながった企画を教えてください」

   企画名だけでなく「なぜその企画が刺さったのか」まで説明できる会社は、再現性のあるノウハウを持っています

2. 「レポートのサンプルを見せてください」

   再生数の羅列ではなく、プロフィールアクセスや応募数までの数字と、翌月の改善提案が入っているかを確認します

3. 「応募が来なかった場合、何を変えますか?」

   仮説と打ち手を即答できるかで、分析力が分かります

4. 「月額以外に発生する費用はありますか?」

   撮影実費・キャスト費・広告費などの条件を契約前に書面で確認します

5. 「撮影は月何回、社員の拘束時間はどれくらいですか?」

   自社の負担を事前に把握し、現場に無理のない体制かを見極めます

TikTok採用がうまくいかない会社の共通点

一方で、TikTokを採用に使い始めたものの成果が出ない、というご相談も少なくありません。うまくいかないケースには、共通するパターンがあります。

• 募集動画ばかり投稿している

  「求人募集中!」という動画を無目的に視聴しているユーザーにいきなり届けても、スルーされてしまいます。まず職場や人に興味を持ってもらい、その後に募集へつなげる順番が欠かせません

• 他社のテンプレをなぞっただけの動画

  流行音源に字幕を乗せただけの動画では、どの会社の投稿か記憶に残りません。応募の決め手は「この会社・この人と働きたい」という固有の魅力です

• プロフィールと導線が未整備

  動画で興味を持った人が次に見るのはプロフィールです。ここに事業内容や採用ページへのリンクがなければ、せっかくの関心が応募に変わりません

• 1〜2ヶ月で判断してやめてしまう

  アルゴリズムとの相性や企画の勝ちパターンが見えるまでには一定の投稿数が必要です。短期の再生数だけで撤退すると、蓄積しかけた資産を手放すことになります

これらはいずれも、採用特化のTikTok運用代行会社であれば設計段階で回避できるものです。自社運用で伸び悩んでいる場合は、何が欠けているかの診断から相談してみるとよいでしょう。

採用特化のTikTok運用代行にかかる費用と採用単価

採用目的でTikTok運用代行を検討するとき、気になるのが費用です。相場と、費用を「採用単価」として捉える考え方を解説します。

費用相場と料金体系の目安

中小企業がTikTok運用代行に依頼する場合、月額費用の相場は20万〜50万円ほどです。この価格帯であれば、企画・撮影・編集・投稿・分析まで一通りの運用を任せられます。月額20万円を大きく下回るプランは、動画制作のみ・コンサルのみなど対応範囲が限定的なケースが多いため、内訳の確認が欠かせません。

参考として、ニチヨウビの料金はライトプラン(月4本)が月額28万円〜、スタンダードプラン(月8本)が月額48万円〜、プレミアムプラン(月12本)が月額60万円〜(税別)。契約は原則6ヶ月からで、契約から運用開始までは約1ヶ月が目安です。

なお、月額とは別に、撮影時の交通費やキャスト起用費などの実費が発生する場合があります。見積もりを比較する際は「月額いくらか」だけでなく、投稿本数・対応範囲・追加費用の条件まで含めた総額で判断してください。金額の安さだけで選ぶと、動画制作のみで導線設計やレポートが含まれておらず、「投稿はされているのに応募が来ない」状態に陥りがちです。

採用単価を約50%削減した実績

月額20万〜数十万円という費用は、単体で見れば決して安くありません。しかし採用目的の場合、比較すべきは「これまで採用1人にかけてきた費用」です。

たとえば求人媒体や人材紹介で1人の採用に100万円以上かかっていた企業なら、TikTok経由で採用できるようになれば、運用費を含めても採用単価は大きく下がります。実際にニチヨウビの採用支援では、従来の求人媒体中心の採用と比べて採用単価を約50%削減した実績があります(業種・運用期間により変動します)。

さらに、TikTokアカウントは求人広告と違って「掲載が終われば消える」ものではなく、動画と認知が資産として蓄積されていきます。応募のたびに広告費を払い続ける採用から、資産が積み上がる採用への転換こそ、TikTok採用の本質的な費用対効果といえるでしょう。

採用に強いTikTok運用代行会社に依頼する流れ

実際に依頼する場合の流れは、おおむね次の6ステップです。

1. 問い合わせ・無料相談

   採用課題・ターゲット・予算を共有します

2. ヒアリング・戦略設計

   採りたい人物像を言語化し、アカウントの方向性を決めます

3. 契約・スケジュール確定

   プランと撮影日程を決めます

4. アカウント設計・初回撮影

   プロフィールと初回企画を作成し、撮影します

5. 投稿・運用開始

   投稿とコメント対応を進めます

6. 分析・改善

   月次レポートで応募状況まで確認し、企画に反映します

契約から初回投稿までは約1ヶ月が目安です。事前に次の3点を整理しておくと、立ち上がりがスムーズになります。

• 採りたい人物像

  年齢層・経験の有無・人柄など。「良い人がいれば」ではなく、具体的に言語化しておくほど企画の精度が上がります

• 出演できる人

  社長・店長・現場スタッフなど、動画に出られる人の候補。採用では「誰と働くか」が伝わる出演者選びが成果を左右します

• 誘導先

  採用ページや応募フォームの有無。ない場合も、制作から相談できる会社を選べば問題ありません

また、選考体制の準備も忘れずに。応募が急増した事例では、面接対応が追いつかず機会損失になりかけたケースもあります。応募が来てからの対応フローまで、運用開始前にすり合わせておくと安心です。

よくある質問

Q. 社員が顔出しできなくても、採用目的のTikTok運用はできますか?

A. 可能です。手元や現場の作業風景を中心にした動画、テキストと音声で構成する動画など、顔出しなしの企画でも職場の雰囲気は伝えられます。ただし採用では「どんな人と働くか」が応募の決め手になりやすいため、社長だけ、あるいは了承を得た一部のスタッフだけが出演する形から始めるのも有効です。出演範囲は運用会社と相談しながら、無理のない形を設計しましょう。

Q. TikTok経由の応募者は、すぐ辞めたりしませんか?

A. むしろ定着しやすい傾向があります。TikTok経由の応募者は、動画を通じて職場の雰囲気や人間関係、仕事のリアルを理解したうえで応募してくるため、入社後の「思っていたのと違う」というギャップが起きにくいからです。求人票の条件だけを見て応募する場合と比べて、社風への共感を前提にした応募になる点が、採用の質の面での大きなメリットです。

Q. すでに自社でTikTokアカウントを運用していますが、途中から依頼できますか?

A. 依頼できます。既存アカウントの投稿データは、ターゲットに何が刺さるかを分析する貴重な材料になるため、ゼロから始めるより有利な場合もあります。現状のアカウントを診断したうえで、コンセプトの再設計から入るのが一般的です。「自社でやってみたが応募につながらない」という段階での相談は珍しくないので、まずは現状を見せられる範囲で共有してみてください。

まとめ|採用に強いTikTok運用代行会社は「実績の開示」で見極める

採用に強いTikTok運用代行会社を選ぶポイントは、応募数・採用数まで踏み込んだ実績を、業種・期間の条件つきで開示しているかどうかです。そのうえで、応募までの導線設計、自社と近い業種の事例、料金の明瞭さ、レポート体制の4点を確認すれば、大きな失敗は避けられます。

電気工事業では求人広告10年の課題が運用2ヶ月で解決し、介護業では応募が10倍に、清掃業では3ヶ月で4名の採用につながりました。業種を問わず、職場のリアルと人柄を届ける設計ができれば、TikTokは採用チャネルとして機能します。

ニチヨウビでは、採用課題のヒアリングから企画・撮影・運用・応募数までのレポートまで一貫して支援しています。無料相談では、現状のアカウント診断や「自社ならどんな企画で戦えるか」のご提案も可能です。求人広告に頼らない採用を検討している方は、お気軽にご相談ください。

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