TikTokビジネスアカウントとは?個人との違い・メリット・切り替え方法を徹底解説
TikTok
2026年6月16日


担当メンバー
ノックデザイン編集部
ノックデザイン編集部
Web制作・運用の現場で得た知見をもとに、ホームページ制作に役立つ情報を日々発信しています。制作のプロが最新情報やノウハウをわかりやすく丁寧にお届けします。

監修者
安田 亮介
SNSコンサルタント
1992年、大阪生まれ。2018年からブログやSNSでの情報発信をスタートし、2年間で総フォロワー5万人以上を獲得。その後、企業のSNS運用・集客支援、採用プロジェクトを経験し、株式会社ノックデザインに入社。
SNS事業責任者として、TikTokやYouTube、InstagramなどのSNSマーケティングを指揮。4年間で累計100アカウント以上の運用に携わり、これまでに制作した動画は10,000本以上。元ライターとしての経験を活かし、コピーライティングやコンテンツ企画を強みに、成果につながるSNS運用を追求しています。
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TikTokをビジネスに活用する企業や個人事業主が増えています。ただ、「ビジネスアカウントと個人アカウント、どちらで運用すべき?」という疑問を持つ方も多いはず。
実は、ビジネス目的=必ずビジネスアカウントにするべき、というわけではありません。
個人アカウントでも分析機能は使えますし、流行りの音源を使える自由度も高い。
一方で、広告運用や詳細なデータ分析、外部リンク設定などを行う場合は、ビジネスアカウントに切り替えることでできることが増えます。
本記事では、両者の違い・メリット・デメリット・切り替え判断の基準を整理し、
企業や個人事業主が「自分に合った運用方法」を見極められるように解説します。
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- 【無料相談あり】TikTok運用を外注したいと考えている方へ
- TikTokビジネスアカウントとは
- ビジネスアカウントの定義と概要
- 個人アカウントとの根本的な違い
- ビジネスアカウントを利用する目的
- 企業・個人事業主にとっての役割
- マーケティング活動への活用可能性
- ビジネスアカウントの主な機能
- TikTokインサイト(分析機能)
- ビジネスサウンドライブラリ
- 広告マネージャー連携
- 自社サイト・外部リンク設定
- 個人アカウントとの違い
- 投稿可能な音源・機能制限の有無
- 運用目的・ターゲット層の違い
- 広告配信・分析機能の充実度
- ビジネスアカウントのメリット
- データ分析による改善が可能
- 広告運用・ターゲティングの強化
- 信頼性・ブランドイメージの向上
- ビジネスアカウントのデメリット
- 利用できない音源がある
- 切り替え後の仕様変化に注意
- ビジネスアカウントへの切り替え方法
- アプリからの切り替え手順
- 事業登録について
- 切り替え時の注意点
- 法人で運用する際の注意点
- コンプライアンスと著作権管理
- 運用ガイドラインの策定
- 炎上・誤投稿リスクの管理体制
- ビジネスアカウントを活用した運用事例
- 株式会社One Link様
- 株式会社せせらぎ様
- よくある質問
- TikTokのビジネスアカウントは無料ですか?
- ビジネスアカウントと個人アカウント、どちらがいいですか?
- ビジネスアカウントに切り替えるとトレンド曲は使えなくなりますか?
- まとめ
TikTokビジネスアカウントとは
ビジネスアカウントは、企業や個人事業主がマーケティング目的でTikTokを活用するための公式機能。
TikTok(ティックトック)ビジネスアカウントとは、商用利用を前提に設計されたアカウントタイプです。広告配信、データ分析、リンク設置など、ビジネス活用に必要な機能が揃っており、企業や店舗、個人事業主が“成果を出すための発信”を行う際に活用されます。
とはいえ、すべてのビジネスユーザーがビジネスアカウントを使う必要があるわけではありません。最近では、音源の自由度や拡散力を重視して個人アカウントのまま運用する企業や店舗も多く、どちらを選ぶべきかは目的によって変わります。
ビジネスアカウントの定義と概要

TikTok公式が提供するビジネスアカウントは、マーケティング・広告・分析を行うためのプロフェッショナル向けモードです。一般アカウントと比べて、以下のような機能が拡張されています。
詳細なインサイト分析(視聴者データ、流入経路など)
広告マネージャーとの連携(Spark Adsなど)
プロフィールに外部リンクを設置可能
商用利用が許可された音源(ビジネスサウンドライブラリ)の利用
これらの機能により、企業やブランドは投稿の効果を定量的に把握し、
「なんとなく投稿」から「目的に基づいた発信」へと切り替えることができます。
また、ビジネスアカウントは信頼性を示す役割も果たします。プロフィール上に企業名・公式サイト・事業情報を明記できるため、視聴者に「公式情報である」という安心感を与えられる点もメリットです。
個人アカウントとの根本的な違い
個人アカウントは発信の自由度を重視した仕様、ビジネスアカウントは目的とデータ活用を重視した仕様です。
項目 | 個人アカウント | ビジネスアカウント |
|---|---|---|
主な目的 | 趣味・表現・共感 | 集客・採用・販売促進 |
使用できる音源 | すべての音源(流行曲含む) | 商用利用可の音源のみ |
インサイト機能 | 基本的な分析が可能 | 詳細なデータを閲覧可能 |
広告運用 | 一部可能 | 可能(広告マネージャーと連携) |
外部リンク | フォロワー1,000人以上で可 | 事業登録でフォロワー0から可 |
信頼性 | 個人・クリエイターとして認識される | 法人・公式アカウントとして信頼性が高い |
つまり、発信内容が「感覚的」か「戦略的」かで最適なアカウントは変わります。
「トレンドに乗ってバズを狙いたい」なら → 個人アカウント
「データを見ながら安定して集客したい」なら → ビジネスアカウント
どちらが優れているというよりも、目的と段階に応じて使い分けることが重要です。
実務的には、まず個人アカウントで運用を始め、分析や広告・リンク運用が必要になった段階でビジネスアカウントへ切り替える流れが現実的です。
ビジネスアカウントを利用する目的
TikTokビジネスアカウントの本質は、「発信を感覚ではなく、戦略に変える」ことにあります。
個人アカウントでも十分な発信はできますが、ビジネスアカウントに切り替えることで、“成果を可視化しながら改善する運用”が可能になります。
企業・個人事業主にとっての役割
ビジネスアカウントは、企業や事業者がTikTokを集客・採用・ブランド発信の場として活用するための基盤です。
単にフォロワーを増やすのではなく、「誰に・何を・どのように伝えるか」を明確にし、
コンテンツを通してビジネス成果へ結びつけることが目的です。TikTokの動画を見たユーザーが次にどこへ行き、その後はどういった行動を取るのか、しっかりと戦略立てて運用していく場合は、ビジネスアカウントはとても役立つ機能でしょう。

TikTokのビジネス活用は、具体的に以下のような用途で活用されています。
採用活動:企業文化・働く人・日常風景を伝えて応募動機を形成
集客・販売促進:店舗やECサイトへの導線を作り、購買を促す
ブランディング:理念やストーリーを発信し、共感を高める
これらはいずれも、「見てもらう」ではなく「動いてもらう」ための発信です。ビジネスアカウントはそのために必要なデータ・信頼性・導線設計を支える仕組みといえます。
マーケティング活動への活用可能性
TikTokは今や若年層だけでなく、30〜40代の利用者も増加しています。
つまり、「TikTok=Z世代向け」という時代は終わり、幅広い層にリーチできるマーケティングチャネルへと進化しています。

ビジネスアカウントを活用することで、
広告(TikTok Ads)とのシームレスな連携
投稿パフォーマンスのデータ分析(インサイト)
リンク導線によるコンバージョン計測
が可能になります。
さらに、ブランドコンテンツ認証を活用すれば、
PR投稿やタイアップ案件でも透明性を担保しながら広告効果を最大化できます。
要するに、ビジネスアカウントの目的は、
「いいね」や「再生数」をゴールにするのではなく、
“ビジネス成果に直結する発信”を行うこと。
そのために必要なデータと仕組みを提供してくれるのが、TikTokビジネスアカウントなのです。
TikTokでバズらせるテクニックが知りたい方はこちらの記事も併せてご覧ください。
TikTokでバズらせる方法とコツ7選!初心者でも実践できるバズる戦略と成功事例を解説【2025年最新版】
ビジネスアカウントの主な機能
TikTokのビジネスアカウントには、マーケティング効果を最大化するための専用機能が複数搭載されています。
個人アカウントでも一部のデータは見られますが、ビジネスアカウントではより詳細かつ戦略的な分析が可能になります。
TikTokインサイト(分析機能)
ビジネスアカウント最大の特徴は、豊富なデータ分析(インサイト)機能です。
これにより「どんなユーザーが」「どんな動画を」「どんな時間帯に」見ているのかが明確になります。

主な分析項目は以下の通りです。
動画単位の視聴データ(再生数・視聴完了率・平均視聴時間など)
フォロワー属性(年齢層・性別・地域・アクティブ時間帯)
トラフィックソース(おすすめ・フォロー・プロフィール・検索など)
これらのデータをもとに、投稿の方向性や時間帯を最適化するPDCAを回せるのが大きな強みです。
特に企業運用では、数値に基づく報告・改善提案が求められるため、
ビジネスアカウントのインサイト機能は必須といえます。
ビジネスサウンドライブラリ
TikTokビジネスアカウントでは、著作権処理済みの音源を集めた「ビジネスサウンドライブラリ」が利用可能です。商用利用が許可された音源のみが収録されており、著作権リスクを気にせず安心して動画を投稿できます。
使用可能な音源の幅は広く、BGM・効果音・ナレーション向け素材などが豊富に揃っています。エンタメ寄りのトレンド曲は使えませんが、ナレーション・ASMR・Vlog・解説系動画との相性は非常に高いです。
広告マネージャー連携
TikTok広告(TikTok Ads)を活用する場合、ビジネスアカウントとの連携は必須です。
広告マネージャーと連携することで、以下のような運用が可能になります。
Spark Ads(投稿をそのまま広告化)
ターゲティング設定(年齢・地域・興味関心など)
コンバージョン計測・A/Bテスト
特に「採用」「店舗集客」「EC販売」など明確なゴールを設定する運用では、
ビジネスアカウント+広告マネージャー連携が最も効果的な組み合わせです。
自社サイト・外部リンク設定
通常、TikTokでプロフィールにリンクを貼るにはフォロワー1,000人以上が必要です。
しかし、ビジネスアカウントに切り替え、事業登録を行えばフォロワー数に関係なくリンクを設置可能になります。

これにより、アカウント開設初期から以下のような導線設計が可能です。
自社サイト・採用ページ・ECサイトへの誘導
LINE公式アカウントや問い合わせフォームへの誘導
複数リンクをまとめたLinktreeやLit.Linkへの誘導
つまり、ビジネスアカウントは「TikTokを起点にした導線設計」を早期に実現できる設計になっています。
これらの機能を活用することで、TikTokを「発信ツール」から「マーケティングプラットフォーム」へと変えることができます。
データ・広告・導線、この3つが揃うことで、安定した成果創出が可能になるのがビジネスアカウント最大の特徴です。
ちなみに、TikTokでバズるために音源が重要か悩んでいる方はこちらの記事を読んでみてください。
TikTokでバズるためには音源も大事?人気曲の探し方やオリジナルsoundの扱いを紹介【2025年最新版】
個人アカウントとの違い
TikTokの個人アカウントとビジネスアカウントの違いは、単なる“機能の差”ではありません。本質的には、「目的」と「運用の思想」が異なる点にあります。
個人アカウントは、発信者の自由や表現を重視したプラットフォーム。一方でビジネスアカウントは、企業や事業主がマーケティング成果を生み出すための設計思想に基づいています。
投稿可能な音源・機能制限の有無
最も大きな違いは、音源の制限です。個人アカウントはトレンド曲を含めた全音源が使用可能ですが、ビジネスアカウントでは、商用利用が認められた音源のみが使えます。
一見「自由度が低い」と思われがちですが、実際にはそこまで致命的ではありません。
BGMをメインにした動画でなければ、ナレーション・効果音・環境音などで十分に魅せることができます。
トレンド曲を使わなくても、構成・テンポ・演出の工夫で十分にバズは狙えるのが現実です。
補足として、
トレンド音源を使えないことで拡散力が落ちるとよく言われますが、
実際には音よりも中身(ストーリー・フック)の方が圧倒的に影響します。
ユーザーのインサイトをつかむ動画づくりを意識すれば、
ビジネスアカウントでもリーチを十分に伸ばすことが可能です。
ちなみに、弊社では以下の図ようなロジックでTikTok運用を行っています。

詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
【完全ガイド】TikTok分析のやり方とは?|インサイト活用・重要指標・独自の分析フレームを解説
運用目的・ターゲット層の違い
個人アカウントの目的は「自己表現」「共感」「フォロワーとの交流」が中心。
一方でビジネスアカウントは、「信頼獲得」「集客」「採用」「販売促進」といった明確なゴール設定があります。
また、ターゲット層も異なります。
個人アカウント:ファン・コミュニティ形成を目的とする一般ユーザー層
ビジネスアカウント:見込み顧客・求職者・取引先など“意思決定”に近い層
そのため、動画内容も感覚的・感情的なものではなく、「どんな印象を与え、どう行動させるか」まで設計された構成が求められます。
広告配信・分析機能の充実度
個人アカウントでも基本的なデータ(再生数・いいね数・コメント数)は確認できますが、
ビジネスアカウントではより深い分析と広告配信が可能になります。
広告運用(TikTok Ads)との連携:投稿をそのまま広告化できる
フォロワー属性の詳細分析:年齢・地域・滞在時間などを数値で把握
外部リンク分析:プロフィールからの遷移データも取得可能
つまり、ビジネスアカウントは“分析と最適化”を前提とした仕様です。運用担当者が「なぜこの動画が伸びたのか」「どの層に届いたのか」を把握できるため、感覚ではなくデータで改善できる運用体制をつくることができます。
結論として、個人アカウントは「共感と自由の発信」、ビジネスアカウントは「目的と信頼の発信」。どちらを選ぶかは、“何を目的にTikTokを使うのか”で決まります。
TikTok広告についてより詳しく知りたいという方は、こちらの記事がおすすめです。
TikTok広告の特徴を徹底解説!広告の種類やマーケティング活用法とは?
ビジネスアカウントのメリット
TikTokのビジネスアカウントを導入する最大の利点は、「成果を可視化できる分析環境」「ターゲティング精度の高い広告活用」そして「信頼される公式発信の体制」の3つです。
これらは単なる機能的な差ではなく、企業としてTikTokを活用する基盤になります。
データ分析による改善が可能
ビジネスアカウントでは、投稿ごとのパフォーマンスを詳細に数値化できます。
再生時間・離脱率・視聴維持率・流入経路などを可視化できるため、「なぜ伸びたのか」「どこで離脱されたのか」を明確に分析できます。

特に運用を継続する中では、感覚ではなくデータに基づく改善が重要です。
例えば、
冒頭3秒の離脱率が高い → 導入構成を見直す
深夜の投稿が伸びている → 投稿時間を調整する
といった定量的な改善が可能になります。
このように、分析結果を次の投稿に反映できるサイクルが整うことが、個人アカウントとの最も大きな違いといえます。
広告運用・ターゲティングの強化
ビジネスアカウントをTikTok広告(TikTok Ads)と連携させることで、「誰に・どの投稿を・どんな目的で」届けるかを自在にコントロールできます。
たとえば、
採用 → 特定の地域・年齢層に向けた求人訴求
店舗集客 → 半径5km圏内のユーザーに動画を配信
EC販売 → サイト訪問者へのリターゲティング広告
といった戦略的な配信が可能です。
特に「Spark Ads(スパークアズ)」を活用すれば、自然投稿をそのまま広告化できるため、ユーザー体験を損なわずに広告効果を最大化できます。
信頼性・ブランドイメージの向上
もう一つの大きなメリットは、信頼性の担保です。
ビジネスアカウントでは、
会社名やロゴを明記
公式サイトリンクを設置
事業カテゴリを設定
といった「公式感」を演出できます。
この“公式らしさ”は、企業や店舗にとって極めて重要です。個人アカウントでは表現の自由度が高い一方で、情報の信頼性に欠けると感じられるケースもあります。
特に採用・BtoB・行政・医療・金融などの領域では、「誰が発信しているのか」「どの企業の情報なのか」を明確に示すことが、リスクマネジメントの一環としても求められています。
このように、ビジネスアカウントは「伸ばす」ためというよりも、信頼と再現性のある運用を行うための仕組み。中長期的にTikTokを活用するなら、データ・広告・信頼、この3軸を整えることが成功の第一歩です。
フォロワーを増やしたいという方はぜひこちらの記事で学びながら発信してみてください。
TikTokのフォロワーの増やし方10選!増える裏技やアルゴリズムの注意点とは?成功例を解説
ビジネスアカウントのデメリット
ビジネスアカウントにはいくつかの制約も存在します。
ただし、それらは「使いにくい」というよりも、商用利用における安全設計の結果です。
実際の運用現場では、工夫次第でほとんどの制限を問題なく乗り越えられます。
利用できない音源がある
最大の違いとして、ビジネスアカウントではトレンド音源(一般楽曲)を使用できません。
著作権の関係上、商用利用が認められた音源(ビジネスサウンドライブラリ)に限定されています。

確かに、アルゴリズムの観点ではトレンド音源を使うことで再生されやすくなる傾向があります。しかし、だからといって「拡散力が落ちる」とは限りません。
なぜなら、TikTokで伸びる動画の本質は“音”ではなく“内容”だからです。ユーザーのインサイト(関心や感情の動き)を掴む構成・演出さえできていれば、BGMが限定されていても十分にリーチを伸ばすことが可能です。
実際に、教育・採用・BtoB系の動画はトレンド音源を使わずにバズを生むケースが多く、
ビジネスアカウントでも成果を出すことは十分可能です。
切り替え後の仕様変化に注意
個人アカウントからビジネスアカウントに切り替えると、一部の機能(音源やBGM設定など)が制限されるため、切り替えのタイミングを誤ると既存投稿が使えなくなる場合があります。
そのため、
すでにトレンド音源を多用している → 個人アカウントのまま継続
これからブランド発信・広告活用を行いたい → ビジネスアカウントに変更
という判断軸で選ぶのが現実的です。
要するに、ビジネスアカウントのデメリットは“制限”ではなく“方向性の違い”です。「何を目的にTikTokを使うか」を明確にしておけば、デメリットはむしろ“戦略の輪郭”をはっきりさせる役割を果たします。
著作権についてもう少し詳しく知りたいという方は、こちらの記事も併せてご覧ください。
【初心者向け】TikTok著作権の基本について|違反事例・安全な投稿方法・ビジネス利用のコツ
ビジネスアカウントへの切り替え方法
TikTokのビジネスアカウントは、アプリ上で簡単に切り替えが可能です。設定自体はシンプルですが、事業情報の入力やカテゴリ選択を適切に行うかどうかで、運用の成果が大きく変わります。
アプリからの切り替え手順
TikTokアプリを開く
画面右下の「プロフィール」タブをタップ。メニュー(≡)→「設定とプライバシー」へ
右上の三本線アイコンを押し、「アカウント管理」を選択します。「ビジネスアカウントに切り替える」を選択
案内に従って「ビジネス」を選択。
業種(カテゴリ)を選び、会社名や事業内容を登録します。

カテゴリ・事業内容を設定
ここはアルゴリズムにも影響します。
例:飲食店なら「レストラン/カフェ」、採用目的なら「人材・採用・教育」など、
実際の目的に近いカテゴリを選びましょう。プロフィールを整える
ビジネスアカウントに切り替えた後は、プロフィールを「公式アカウント」として見られる意識が重要です。
・会社名/屋号
・事業内容(短いキャッチコピーでも可)
・Webサイトリンク(後述)
を整えることで信頼性が一気に高まります。
事業登録について
ビジネスアカウントに切り替えた後、「事業登録」を行うことで外部リンクの設置が可能になります。
(※フォロワー数1,000人未満でもリンクを貼れる唯一の方法です)
(2026年6月時点)
登録手順は以下の通りです。
プロフィール編集画面から「事業登録」をタップ
事業形態(法人/個人事業主など)を選択
会社名・メールアドレス・Webサイトなどを入力
TikTokの審査を待つ(通常1〜3営業日)

審査が通ると、プロフィール欄にリンクを設置できるようになります。
このリンクは、採用ページ・ECサイト・LINE公式など、ビジネス成果に直結する導線として非常に有効です。
切り替え時の注意点
音源制限が発生するため、既存のトレンド曲を使った投稿には影響が出る可能性があります。
一度切り替えても、再び個人アカウントへ戻すことは可能です(ただし設定や音源はリセットされる場合あり)。
法人運用の場合、複数担当者でログインする場合は権限管理を明確にしておくことが重要です。
切り替え作業自体は5分もあれば完了しますが、
大切なのは「どの目的で切り替えるのか」と「その後の運用設計」。
戦略的に運用する前提であれば、早めにビジネスアカウント化しておくのが理想です。
(※2026年6月時点のアプリで手順を確認済みです。)
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法人で運用する際の注意点
企業としてTikTokを活用する際は、個人クリエイターのような「感覚的発信」ではなく、組織としてのリスクマネジメントが求められます。特に、法務・著作権・SNS炎上の3点は、運用開始前に必ず確認しておくべき項目です。
コンプライアンスと著作権管理
法人アカウントでは、すべての投稿が「商用利用」とみなされるため、使用する音源・映像・素材には十分な注意が必要です。
音源:必ず「ビジネスサウンドライブラリ」から選ぶ
映像素材:他社・他人が撮影した動画は許可を得て使用
写真・イラスト:フリー素材でも「商用利用可」かを明記確認
万が一、著作権を侵害した投稿が拡散された場合、企業の信頼低下だけでなく法的リスク(損害賠償や削除要請)に発展するケースもあります。
また、投稿内容が採用・広告・PRなどに関連する場合は、景品表示法・労働基準法・広告審査基準などの遵守も忘れてはいけません。
運用ガイドラインの策定
企業がTikTokを継続的に運用するうえで欠かせないのが、社内ガイドラインの整備です。
ガイドラインには以下のような要素を明文化しておくと安心です。
投稿の目的(採用・集客・ブランディングなど)
トンマナ・表現のルール(NGワード・敬語・撮影時の服装など)
承認フロー(誰が最終確認を行うか)
炎上時・トラブル時の対応フロー
特に“誰が最終判断をするか”を明確にしておくことで、誤投稿や不適切表現による炎上を防ぎやすくなります。また、社内に複数の担当者がいる場合は「TikTokの投稿権限」や「ログイン情報の管理」もルール化しておくことが重要です。
炎上・誤投稿リスクの管理体制
TikTokは拡散スピードが非常に速く、誤投稿が数分で拡散されることもあります。
そのため、法人アカウントでは「リスクはゼロにできない」という前提で運用する姿勢が必要です。
リスク対策の基本は以下の3つです。
投稿前チェック(内容・権利・表現)を二重で行う
炎上発生時の報告・削除・謝罪対応を即時に共有
コメント管理・通報対応のルールを明確化
特に、炎上が発生した際は初動の24時間がすべてです。社内で「誰に連絡すべきか」「削除判断は誰が行うか」を明文化しておくと、被害を最小限に抑えられます。
TikTokは、拡散力がある一方でリスクも高いメディアです。しかし、ルールと責任体制を整えておけば、企業としての信頼を損なわずに発信を続けられるプラットフォームでもあります。
もしTikTok運用を外注しようと検討している方は、こちらの記事がおすすめです。
TikTok運用代行の費用の相場は?内訳やコスパよく利用するコツおすすめの選び方を解説!
ビジネスアカウントを活用した運用事例
弊社でビジネスアカウントの機能を活用し成果を出すことができたクライアント様をご紹介します。
株式会社One Link様

▼実際の動画はこちらから
https://vt.tiktok.com/ZSBFLwqBd/
株式会社One Linkは、大阪を拠点にセールスプロモーションと人材紹介事業を展開する会社です。新たに立ち上げた人材紹介サービスの認知を広げ、求職者の獲得につなげたいという目的でTikTok運用をご依頼いただきました。事業の立ち上げ期だったため、サービスの存在自体が知られていないというのが最大の課題でした。
そこで僕は、TikTokを通じて「転職希望者の悩みを解決すること」にフォーカスしました。面接でよくある質問や注意点を解説する動画、面接官と応募者のやりとりを実演する企画など、視聴者にとって実際に役立つ情報を届けました。その上で、動画の最後に「もっと詳しく知りたい方はLINEへ」と自然に誘導。役立つ情報から信頼を得て、次のアクションに繋げる流れを設計しました。
結果として、運用開始3ヶ月目に累計100万回再生を突破。半年間で公式LINE経由の問い合わせは12件となり、その後の面談にも結びつきました。人材紹介は「信頼感」がなければ成り立たない領域ですが、真剣に取り組む演者の姿勢が動画に表れ、視聴者に誠実さが伝わったことが成果に直結したと感じています。
再生数の推移(1~6ヶ月・月10本)
1ヶ月目 109,531 / 2ヶ月目 768,282 / 3ヶ月目 339,991 / 4ヶ月目 252,672 / 5ヶ月目 261,362 / 6ヶ月目 487,728
さらに詳しい経緯や、立ち上げ期にどのようにTikTokを活用して信頼を築いたのかについては、過去に実施したお客様インタビュー記事でもご紹介しています。サービス立ち上げ直後の不安や、実際に成果が出るまでの裏側を、リアルな声で語っていただきました。
株式会社せせらぎ様

▼実際の動画はこちらから
https://vt.tiktok.com/ZSBFNMFh8/
株式会社せせらぎは、大阪府堺市を中心にデイサービスを複数展開する介護事業者です。地域密着で安心できるサービスを提供してきましたが、介護業界の共通課題である「人材不足」、特に若年層へのアプローチの弱さに悩んでいました。求人票を出しても「介護は大変そう」というネガティブなイメージのせいで応募数が伸びず、採用活動が停滞していたそうです。
僕が提案したのは、TikTokで「職場の雰囲気」を可視化する戦略でした。スタッフ同士がクイズやゲームを楽しむ様子、現場でのちょっとした出来事をコント風に再現した動画などを制作し、介護職の「楽しさ」や「人間関係の良さ」を全面に出しました。また、エンタメ要素だけではなく定期的に求人投稿を行い、「興味を持った人がすぐに応募できる」導線を意識しました。
その結果、TikTok運用からわずか3ヶ月で応募数は10倍に増加。これまで月に2〜3件しかなかった応募が20件以上に膨れ上がり、採用活動の悩みを大きく改善することができました。撮影に協力してくれたスタッフの自然な笑顔や前向きな雰囲気が視聴者に伝わり、「ここで働きたい」という気持ちを後押しできたのだと感じます。
再生数の推移(1~6ヶ月・月10本)
1ヶ月目 25,971 / 2ヶ月目 97,727 / 3ヶ月目 396,212 / 4ヶ月目 1,805,618 / 5ヶ月目 495,178 / 6ヶ月目 341,821
さらに、この取り組みの裏側については、弊社が過去に実施したインタビュー記事でも詳しく語っていただきました。「TikTokを始める前の不安」「実際に応募が増えて現場がどう変わったのか」など、経営者の視点から赤裸々にお話しいただいています。
よくある質問
TikTokのビジネスアカウントは無料ですか?
無料です。個人アカウントから無料で切り替えでき、インサイト分析や広告マネージャー連携、外部リンク設置などの機能を追加料金なしで使えます。
ビジネスアカウントと個人アカウント、どちらがいいですか?
目的によります。トレンド音源を使ってバズを狙うなら個人アカウント、データ分析・広告運用・外部リンクで戦略的に集客したいならビジネスアカウントが適しています。企業や店舗の運用なら、ビジネスアカウントが基本です。
ビジネスアカウントに切り替えるとトレンド曲は使えなくなりますか?
使えなくなります。ビジネスアカウントでは商用利用が許可された「ビジネスサウンドライブラリ」の音源のみ利用可能です。ただし、動画の伸びは音源よりも構成や内容の影響が大きいため、ナレーションや効果音中心の動画なら十分に成果を出せます。
まとめ
TikTokビジネスアカウントは、「成果を出すための仕組み」が整った運用モードです。個人アカウントでも十分に発信はできますが、データ分析・広告運用・信頼性の担保といった点では、ビジネスアカウントに大きな優位性があります。
一方で、トレンド音源が使えないなどの制約はあるものの、実務的には“動画の中身”と“ユーザー理解”で十分にカバー可能です。
企業や事業者であれば、早い段階でビジネスアカウントに切り替え、目的を明確にしたうえで「データを見ながら改善する運用」へ移行するのが理想。
TikTokを感覚の発信から戦略的な発信へ。その第一歩が、ビジネスアカウントへの切り替えです。
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SNSを通じて集客や採用を強化したいが、効果的な戦略がわからない
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