TikTokは、若年層を中心に圧倒的な人気を誇るショート動画プラットフォームです。とはいえ、「若者向けのSNS」という印象が強い一方で、視聴者層の平均年齢は36歳となっており、意外にも大人も多く利用しています。そのため、若年層だけでなく幅広い層にリーチできる点が、TikTokをビジネスで活用する大きな魅力のひとつです。この拡散力を活かし、ビジネスでの活用を検討する企業も少なくありません。 しかし、個人用途とは異なる運用のコツや注意点を理解しないと、効果的に活用するのは難しいでしょう。本記事では、TikTokの特徴を踏まえたビジネスでの活用方法や、効果を最大化するための運用のコツを解説します。これからTikTokを活用したいと考えている方や、自社のPRに悩んでいるのなら、これから紹介する内容を参考にしてみてください。株式会社ノックデザインでは、TikTok運用代行サービスを提供しております。SNSを活用した集客・採用に興味がある方は、以下よりサービス詳細をご覧ください。TikTok運用代行サービスの詳細はこちらからTikTokの特徴をおさらいTikTokは、ショート動画をメインとしたエンタメ要素の強いSNSです。フォロワー数に関係なく、自社の動画が「おすすめフィード」に表示される仕組みを持ち、拡散性が高い点も特徴のひとつといえるでしょう。このため、うまく運用すれば、ビジネスにおいて認知度の向上や集客に役立つツールとして活用できます。 ただし、TikTokはユーザーがエンタメを求めている場であるため、ビジネスでの活用にはその特徴を理解した上で適切なアプローチが必要です。エンタメ性を取り入れつつ、ユーザーに響くコンテンツを作っていきましょう。 ビジネスで活用した際の影響TikTokをビジネスに活用すると、宣伝の雰囲気を感じさせずに、若年層を中心に会社の認知度を広められます。実際、総務省が出している統計でも、TikTokの主要な利用者層は若者である点が明確になっており、この世代をターゲットにしたマーケティングには最適なSNSです。 TikTok利用率10代66.4％20代47.9％30代27.3％40代21.3％50代20.2％60代11.8％※引用：【令和４年度】主なソーシャルメディア系サービス/アプリ等の利用率｜総務省情報通信政策研究所よりTikTokは個人がエンタメを楽しむSNSとして認識されていますが、発信者側がビジネス用途で工夫して活用できれば、自然な形で大きな宣伝効果を得られる可能性があります。特に、ショート動画の特性を活かしたコンテンツは視聴者の関心を引きやすく、手軽に拡散されるでしょう。 個人用途との違いTikTokは個人用途とビジネス用途で、大きく異なる活用方法があるため注意しましょう。個人利用では、趣味や日常を楽しむエンタメ要素が主流ですが、ビジネス用途では目的に応じた戦略が求められます。最初からビジネスで活用する予定があるなら、アカウントをビジネスアカウントに切り替えるのがおすすめです。この切り替えにより、分析機能や広告運用など、ビジネスに必要なツールを活用できるようになります。使用目的の違いTikTokは、個人用途とビジネス用途で使用目的が明確に異なります。個人用途：エンタメとして動画を楽しみ、コミュニケーションツールとして友人やフォロワーとつながることが主な目的。ビジネス用途：会社の認知度を高めておき、製品やサービスの宣伝のためのプラットフォームとして活用すること。この目的の違いに伴い、利用できる機能や範囲にも違いがあります。ビジネス目的での活用を考えている場合は、早めにビジネスアカウントに切り替えておきましょう。分析ツールや広告機能などを最大限に活用できるため、効率的な運用ができるようになります。 機能の違い個人アカウントでは、動画の投稿やシェアといった基本的な機能しか利用できません。一方、ビジネスアカウントに切り替えると、分析機能や広告運用など、ビジネスで役立つ高度な機能が追加されます。これにより、動画のパフォーマンスを詳細に確認し、PDCAサイクルを確立しやすくなり、成果が出やすくなるでしょう。フォロワー数や再生回数の増加を目指すには、こうしたデータの活用が必要です。ビジネス目的でTikTokを運用する場合は、早めにビジネスアカウントに切り替え、成果を最大化する準備を整えましょう。 利用可能な楽曲の違いビジネスアカウントに切り替えると、著作権の関係で利用できる楽曲に制限が設けられます。一見デメリットに思えるかもしれませんが、長期的に見れば安全性が担保されているともいえるでしょう。個人アカウントでは、選べる楽曲に制限はありませんが、それはあくまで個人利用を前提とした話です。ビジネス目的でTikTokを運用する場合、商用利用となるため、著作権トラブルが発生するリスクが高まります。例えば、個人アカウントで投稿していた動画に商用利用できない楽曲を使用していた場合、ビジネスアカウントに切り替えた際に、動画を削除するなどの手間が生じるかもしれません。こうしたリスクや手間を避けるためにも、早めにビジネスアカウントに切り替え、適切に楽曲を管理することが大切です。 外部リンクの違いTikTokをビジネスで活用する際、外部リンクの設置は重要なポイントとなります。ビジネスアカウントに切り替えると、フォロワー数に関係なく、プロフィールに外部リンクが設置可能です。一方、個人アカウントでは、最低でもフォロワー数1,000人以上が必要で、どんな人でも設置ができるわけではありません。ビジネスアカウントに切り替えれば、動画がバズった際にプロフィールページを見るユーザーに、リンクを通じて商品やサービスを案内するチャンスを最大化できます。 注意点TikTokをビジネスで活用する場合、個人利用とは異なり、トレンドを意識した投稿が必要です。会社として伝えたい内容をそのまま動画にするのではなく、TikTok内で人気のある動画を参考にコンテンツを作成しましょう。 例えば、一昔前に流行したダンス動画は、ビジネス目的でも注目を集めるための手段として有効でした。こうしたトレンドに乗ることで、フォロワー数や再生回数を効果的に増やせられます。動画の内容は、宣伝そのものではなく、TikTokの流行に沿った形での作成を意識してください。また、使用するBGMにも著作権への配慮が必要です。商用利用可能な楽曲を選び、トラブルを回避しましょう。炎上リスクにも注意し、視聴者に誤解を与えない内容を心がけてください。 株式会社ノックデザインでは、TikTok運用代行サービスを提供しております。SNSを活用した集客・採用に興味がある方は、以下よりサービス詳細をご覧ください。TikTok運用代行サービスの詳細はこちらからTikTokをビジネスで活用する際の設定手順TikTokをビジネス目的で活用するなら、個人アカウントをビジネスアカウントに変更するのがおすすめです。この切り替えはとても簡単で、以下の手順で進められます。プロフィールページの「…」の項目をタップ「設定とプライバシー」という項目をタップ「アカウント管理」という項目をタップ「ビジネスアカウントに切り替える」を選択投稿内容に合わせてカテゴリーを選択これだけで完了します。難しい作業は必要なく、短時間で設定を済ませられるため、早めにビジネスアカウントに変更し、ビジネスで役立つ機能を活用していきましょう。 TikTokをビジネスで活用する際のコツTikTokをビジネスで活用する際に意識すべきポイントは、シンプルに動画を拡散されやすい内容にすることです。特に、視聴者にとって親しみやすく、トレンドに合ったコンテンツが重要となります。以下で紹介する運用のコツを参考に、効率的にTikTokを活用してみてください。 コツ《1》運用の目的を明確にすることTikTokをビジネスで活用する際は、明確な目的の設定が重要です。例えば、店舗を運営するBtoC企業なら、「集客目的で来店数を増やす」といった具体的な目標を立てることで、運用の方向性が明確になります。大手企業の事例として、ユニクロが集客のためにTikTokを活用した成功例があります。ユニクロの服を着るダンス動画をアップする「#UTPlayYourWorld」というハッシュタグを付けるこのような内容でTikTokを活用し、ブランド認知度を高めると同時に集客に成功しました。中小企業にも応用できる方法があります。例えば、当社がサポートしたアパレル事業の株式会社Brianza様では、トークスキルを活かした接客風景のショート動画を投稿。台本を使わず、アドリブで顧客の質問に答えるスタイルが人間味を感じさせ、1つの動画が20,000回以上再生される成果を上げました。TikTok運用代行サービスの詳細はこちらからこのように、目的を明確化できれば運用方法が定まり、成果を出しやすくなります。TikTokをビジネスに活用する際は、具体的なゴールを設定して運用を進めていきましょう。 コツ《2》アルゴリズムを理解した上で運用することTikTokでビジネスの成果を出すには、ただ動画を投稿するだけでなく、アルゴリズムを理解した上で運用しましょう。TikTokでは、動画を投稿すると、まず数百人のユーザーの「おすすめフィード」に表示されます。ここでの反応（視聴時間、いいね、コメントなど）をAIが監視し、その反応が一定の基準を超えると、さらに多くのユーザーの「おすすめフィード」に表示される仕組みになっています。このため、ユーザーの反応を意識したコンテンツ作りが重要です。視聴者にとって興味を引く内容や、感情を動かすような動画の制作によって、アルゴリズムに評価されやすくなり、拡散のチャンスが広がります。TikTokの仕組みを活用すれば、ビジネス利用でも高い成果を期待できるでしょう。 コツ《3》動画の冒頭には気を付けることTikTokでは、動画の冒頭が非常に重要です。視聴者が興味を持たないと感じた瞬間に、スワイプされて次の動画に移ってしまうため、冒頭で視聴者の目を引くインパクトが必要になります。特に最初の3秒が鍵とされており、自社のブランドイメージに合った印象的な内容を作りましょう。ただし、インパクトを狙いすぎて炎上リスクの高い内容にしてしまうと、ブランドイメージが悪化する恐れがあります。このバランスを保つのが難しいと感じた場合は、TikTok運用代行業者などの専門家に相談してみてください。プロのサポートを受けることで、効果的かつ安全な動画の構成を実現できます。冒頭の工夫が、動画の成功を大きく左右するポイントです。 株式会社ノックデザインでは、TikTok運用代行サービスを提供しております。SNSを活用した集客・採用に興味がある方は、以下よりサービス詳細をご覧ください。TikTok運用代行サービスの詳細はこちらから自社でTikTokを活用するのが難しい場合は？TikTokを自社でビジネス活用するのが難しい場合、TikTok運用代行業者に相談するのがおすすめです。運用目的の設定や動画制作、アルゴリズムに基づいた最適な投稿など、専門知識を活かしたサポートを受けられます。さらに、炎上リスクや著作権管理といったデリケートな課題もプロの視点で対処してもらえるでしょう。これにより、自社での運用負担を軽減しながら、TikTokの効果を最大限に活用できます。自社での運用に負担を感じる場合は、専門家の力を借りてTikTokを効果的に活用してみましょう。