TikTokは、若年層を中心に急速に拡大しているショート動画をメインとするSNSで、その高い拡散力からビジネスにおける活用が注目されています。しかし、いざTikTokを運用しようとしても、どのように始めれば良いのか、あるいは自社に必要なのは運用代行かコンサルかで迷う会社も多いのではないでしょうか？特に、人手が足りない中小企業では、運用を任せるべきか、自社で運用しながらコンサルを受けるべきか、悩んでしまう担当者も少なくないでしょう。この記事では、TikTok運用代行とコンサルの違い、それぞれのメリットやデメリット、さらに選ぶ際のポイントについて詳しく解説します。自社の状況に応じて最適な方法を選べると、効果的にTikTokを活用できるようになります。これからTikTokをビジネスで活用したいと考えている担当者は、ぜひ参考にしてください。株式会社ノックデザインでは、TikTok運用代行サービスを提供しております。SNSを活用した集客・採用に興味がある方は、以下よりサービス詳細をご覧ください。TikTok運用代行サービスの詳細はこちらからTikTok運用代行とは？TikTok運用代行は、TikTokアカウントの運用に関わる業務を専門的に代行してくれるサービスです。具体的には、ショート動画の企画・制作・投稿から、コメント対応やパフォーマンス分析に至るまで、運用全般をサポートします。TikTok運用代行の特徴は、「制作」を中心に業務を代行する点です。つまり、実際のコンテンツを形にする部分を任せられるため、人手不足やノウハウ不足に悩む企業にとって欠かせません。運用代行会社によっては、運用業務にコンサルティング要素を含むプランを提供している場合もあります。例えば、投稿内容の改善提案やアルゴリズムを活かした戦略立案など、ただの運用代行にとどまらない付加価値を提供してくれるケースも少なくありません。サポート範囲運用代行は、TikTokアカウントの運用全般を専門業者に任せるサービスです。動画コンテンツの制作投稿スケジュールの管理コメント対応やフォロワーとのコミュニケーションアカウントのパフォーマンス分析 など上記はあくまで一例ですが、いずれにしても自社で運用する手間が省けるのは間違いありません。例えば、TikTokのアルゴリズムに基づいた投稿の最適化や、トレンドを活かしたコンテンツ戦略の立案など、専門知識を活かしたアドバイスを受けられるでしょう。このため、自社で手を動かす必要がなく、業務の負担を大幅に軽減できる点が大きな魅力です。相場TikTok運用代行の費用は、業者や依頼内容によって異なり、一般的には30万〜50万円が相場です。動画制作のみに絞り込む場合や、分析や戦略立案まで含めるなど、依頼内容の範囲を決めておくと費用をコントロールしやすくなるでしょう。事前に見積もりを取得し、プラン内容と費用のバランスを確認しておいてください。費用には幅があるため、自社の予算や目標に合った業者を選び、適切なプランを活用しましょう。メリットとデメリットTikTok運用代行の最大のメリットは、専門知識やノウハウを持つプロに運用を任せられる点です。これにより、動画制作や投稿スケジュール管理、コメント対応などの負担を軽減し、自社のリソースを他の業務に集中できます。また、アルゴリズムを活用した最適な投稿戦略で、効率的に再生回数やフォロワー数を増やせるでしょう。一方、デメリットとしては、費用が発生する点が挙げられます。月額30万〜50万円が一般的なため、コストが経営の負担になるケースも少なくありません。また、運用代行業者に完全に任せきりにすると、自社のブランドイメージや方向性とずれるリスクもあるため、定期的にコミュニケーションをとって運用内容を確認してください。株式会社ノックデザインでは、TikTok運用代行サービスを提供しております。SNSを活用した集客・採用に興味がある方は、以下よりサービス詳細をご覧ください。TikTok運用代行サービスの詳細はこちらからTikTokコンサルとは？一方で、TikTokコンサルは、TikTokを活用するための戦略や運用方法に関するアドバイスを提供するサービスです。主に、「アドバイス」が中心であり、実際の動画制作や投稿作業は含まれません。そのため、自社で実行できるリソースが確保できていない場合、アドバイスを十分に活かしきれない可能性もあります。サポート範囲TikTokコンサルは、主にアドバイスやマーケティング支援を中心としたサービスです。アカウントの運用方針投稿戦略の立案パフォーマンスの分析改善提案 などただし、動画制作や投稿、コメント対応といった実務的な作業は通常サポートに含まれません。一方で、サポート範囲は業者ごとに異なるため、契約前に提供されるサービス内容をしっかり確認しましょう。相場TikTokコンサルの費用は、提供されるサービス内容や業者の規模によって大きく異なります。数万〜数十万円と幅が広くコンサルタントの実績と対応範囲によって金額が変わります。。例えば、基本的なアドバイスやマーケティング戦略の提案のみを行う場合は、比較的安価で提供されることが多いでしょう。一方で、パフォーマンス分析や具体的な改善提案といった内容になってくると、相場以上の費用が必要になる傾向があります。コンサル費用は業者ごとに幅があるため、事前に複数の業者から見積もりを取得し、自社のニーズや予算に合ったプランを選んでください。メリットとデメリットTikTokコンサルを利用する最大のメリットは、自社内で運用のノウハウを蓄積できる点です。アドバイスをもとにした自主運用が可能となり、運用力を高められるため、継続的な成果が期待できます。また、専門的な知見を活かしてリスクを軽減しつつ、運用の方向性を明確にできる点も魅力です。一方で、実際の運用作業は自社で行う必要があるため、十分な人員やリソースが確保できない場合には負担が増大します。さらに、コンサル業者によってはサポート範囲が限定的で、的確なアドバイスが得られない場合も少なくありません。株式会社ノックデザインでは、TikTok運用代行サービスを提供しております。SNSを活用した集客・採用に興味がある方は、以下よりサービス詳細をご覧ください。TikTok運用代行サービスの詳細はこちらからTikTok運用代行やコンサルを選ぶ際のポイント 運用代行とコンサルは別物である点をしっかり意識しておきましょう。この違いを理解できると、用途に合わせてコンサルや運用代行の使い分けが可能となり、成果につながりやすくなります。より具体的な内容を、以下で具体的な注意点を解説するため、参考にしてみてください。１.自社と同じ業界のコンサル経験の有無は確認するTikTok運用代行に関しても、TikTokコンサルに関しても、依頼する際は自社と同じ業種での実績がある業者の選定が必要です。業界特有の特性を理解している業者であれば、TikTokで成果を出しやすくなるからです。 例えば、当社がサポートした「有限会社長谷川興業様」では、やや堅い業種のイメージを逆手に取り、受付スタッフがボケた電話対応をし、社長がツッコミを入れるというエンタメ性の高いショート動画を制作しました。その結果、運用5ヶ月目で累計480万回以上の再生回数を獲得し、街中で「TikTok見てます」と声をかけられるほどの反響を得ました。ノックデザインの導入事例はこちらからこのように、業種特有のイメージや特徴を把握していない業者では、効果を出すのは難しいでしょう。依頼前に、自社と近い業種での経験があるかを確認しておくことが成果を出すコツです。 2.実績と同時に担当者の人柄も確認TikTok運用代行のコンサルを依頼する際は、担当者の人柄の確認も重要です。運用代行にしてもコンサルにしても、人と人とのコミュニケーションが基本となるため、相性が悪いと意思疎通ができません。 いくら実績が豊富でも、担当者との関係性が悪ければ成果を出すのは難しいでしょう。契約前には、実績の確認だけでなく、コンサル担当者と直接話をして、対応力や人柄を確認してください。良好なコミュニケーションが築ける担当者が在籍していれば、より高い効果を期待できます。３.自社で運用する予定なら依頼の範囲を確認する自社でTikTokを運用する予定がある場合、契約範囲を事前に確認しましょう。必要のない契約を結んでしまうと、より多くの費用が発生する可能性があるため、トラブルの原因にも繋がります。コンサルのみでの対応が必要だと実感する場合は、運用代行業務が含まれない契約内容かどうか確認しましょう。とはいえ、いくらコンサルが優秀で的確なアドバイスをしてもらったところで、ほとんどの企業は実行支援がないとTikTokで成果を出すのは難しいでしょう。できる限り、TikTokの運用を依頼する場合は、運用代行業務を申し込んでおく方が無難です。TikTok運用代行やコンサルを利用して成果を出すコツ中小企業がTikTokをビジネスで活用する際、人手が足りない場合はコンサルよりも運用代行を活用する方が効率的です。運用代行の利用で、動画制作や投稿、コメント対応などを任せられ、メイン業務に集中できる環境を整えられます。その後、運用で成果が出たタイミングで、コンサル業務のみの契約が可能か確認し、自社運用に切り替える方法もおすすめできる方法です。コンサルを活用する場合は、業種の特性を理解している業者を選び、担当者の人柄や契約範囲の確認が成功のポイントとなります。まずは運用代行を試し、効果を実感してから次のステップを検討しましょう。