ホームページ制作会社の選び方とは？比較ポイントや業者探しの注意点を解説

ホームページ制作会社に、自社ホームページの制作を委託しようと考えていないでしょうか。しかし、ホームページ制作会社の種類が多く、どこに依頼すべきか悩んでいる方も多いはずです。

そこでこの記事では、納得できる費用で高品質なホームページ制作に対応してくれる会社の選び方について詳しく解説します。比較ポイントや注意点、おすすめの制作会社も説明しているので、正しい選び方を理解し、成果を生み出せるホームページを手に入れましょう。

株式会社ノックデザインでは、ホームページ制作を必要とする事業者向けに、サービスサイト・採用情報サイト・コーポレートサイト・オウンドメディア等の制作を提供しております。競合他社との差別化を図り、その会社にしかない強みを最大限に引き出したサイトを構築し、Web集客で効果を発揮する高品質なホームページを制作いたします。無料見積もりや相談にも対応していますので、ぜひ株式会社ノックデザインまでお気軽にお問い合わせください。

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ホームページ制作会社は比較検討が重要

これからホームページ制作を委託しようと検討している方は、必ず比較検討を実施しましょう。なぜなら、1社だけに相談して依頼をした場合には、以下に示す情報を判断できないためです。

• 提示された金額が相場に基づいているのかがわからない

• 特定の業種に精通しているのかを判断できない

対して複数社を比較すれば、見積もりから相場を判断できるのはもちろん、実績の差などがわかります。相性の良いホームページ制作会社を見つけやすくなることも含め、希望通りのホームページを手に入れたいなら、比較検討が重要です。

「ホームページ制作会社はどこも一緒」だと思われがちですが、実際には費用やクオリティなどさまざまな点が異なります。ぜひこの機会に比較検討をスタートしてみてください。

ホームページ制作会社の選び方

ホームページ制作会社の選び方がわからないという人向けに、比較ポイントを10種類整理しました。

結論として、ホームページ制作会社の比較は、なるべく多くの視点から比較をすることが重要です。相性の良い制作会社に委託するためにも、各項目をチェックしてみてください。

【選び方1】同じ業種の制作実績があるか

まずチェックしたいのが、ホームページ制作会社の制作実績です。

実績の数は、ノウハウの蓄積量の多さ、そしてクライアントからの信頼度を示す指標となります。実績数が多い会社であるほど安心して任せやすいことから、まずは自社と同じ業種の実績がどれくらいあるのかを確認してみましょう。

なお実績の情報は、ホームページ制作会社の公式サイトにある「実績ページ」から閲覧できるほか、問い合わせをして実績資料を受け取れます。問い合わせをする場合には「○○（業種）の実績はいくつありますか？」と聞いておくと、数値をもとにしたホームページ制作会社の比較が可能です。

【選び方2】詳しい見積もりや納期を提示してくれるか

相談時に詳しい見積もりや納期を提示してくれるという点も、ホームページ制作会社を比較する際の判断基準になります。

例えば、ヒアリングや提案依頼書を提出した際に、過去の実績などを根拠にしつつ「おおよその費用は〇〇万円で対応可能です」「〇ヶ月程度で運用を開始できます」など、具体的な数値を出してくれる制作会社なら、依頼の有無を検討しやすくなります。

なかには「作業によっては追加料金が発生します」「作業ボリュームによっては制作期間が延長します」というように、あいまいな返答をする制作会社もいることから、予算が決まっている、期限が決まっているという場合には、ぜひ事前に見積もりや納期を確認してみてください。

【選び方3】対面での相談が可能か

ホームページ制作会社に見積もり相談・事前ヒアリングなどをお願いする際には、なるべく対面で相談ができる会社を選ぶのがおすすめです。

まずホームページに関する打ち合わせの手段は、次の2つに分けられます。

• 来社して相談できる「対面会議」

• オンラインで相談できる「Web会議」

最近は、オンラインでの相談を利用する会社なども増えてきましたが、画面越しの会話だと細かいニュアンスが伝わりにくいほか、お互いの表情を感じ取りにくいといったデメリットがあります。また、相手が話している途中に言葉を発すると、音声が聞き取りづらくなり、無駄なタイムロスなども生じてしまうのがネックです。

対して対面での相談は、お互いの表情を感じやすいのはもちろん、気になることを即座に質問できます。Web会議だけでしか相談に対応していないホームページ制作会社もあるので、スムーズに相談・見積もりを進めたいなら、なるべく対面で相談ができる会社を選んでおくと安心です

【選び方4】ホームページ制作会社の強み・弱みが目的に合うか

ホームページ制作会社によって違う「強み」「弱み」を把握しておくことも、比較の参考になります。

例えば、普段からサービスサイトの制作を中心に請け負っている制作会社は、サービスサイトの制作に力を入れるあまり、他のサイト制作などのノウハウが不足しているかもしれません。この場合には、サービスサイト制作が強みである一方、他サイトの制作が弱みになると判断できます。

つまりホームページ制作会社の「強み」の部分が自社に合っていなければ、希望するクオリティを得られないおそれがあります。満足のいくホームページ制作とするためにも、ぜひ比較する制作会社の強み・弱みをリサーチしたうえで、相性の良い制作会社がどこなのかを検討してみてください。

【選び方5】制作後のフォローや運用に対応してくれるか

自社でホームページの管理・運用ができないという場合には、制作後のフォローや運用にも対応してくれるホームページ制作会社を選ぶのがおすすめです。

まず覚えておきたいのが、ホームページ制作は単なる準備であり、本番はホームページを公開してからの運用にあるという点です。どんなに準備がうまく進んでも、管理や運用がうまくいかなければ、閲覧者や問い合わせ者を集められません。

「運用後にどのようなコンテンツを追加すべきかわからない」「データベースなどを管理できない」といったことにお悩みなら、ホームページ運用や保守にも対応している制作会社を選ぶのがおすすめです。

【選び方6】Web集客・マーケティングも任せられるか

ホームページ運用の目的がWeb集客であり、自社にWebを使った集客ノウハウがないとお悩みなら、Web集客やマーケティングを得意とする制作会社を選ぶことをおすすめします。

Web集客やマーケティングなどをトータルサポートしている制作会社の場合、閲覧者の動向分析を任せられるほか、SEO対策などを実施して、より多くの顧客を集める施策を提案してくれます。次のようなアイデアを出してもらえるのもWeb集客やマーケティングを依頼する魅力です。

• メルマガ配信

• SNS運用

• LP制作

ホームページ公開後のことまでサポートしてほしいなら、Web集客やマーケティングに力を入れている制作会社を選びましょう。

【選び方7】担当者とのコミュニケーションに問題がないか

ホームページ制作は、担当者と密に連絡を取り合いながら作業を進めるため、コミュニケーションの部分も比較しておきたいポイントです。参考として、コミュニケーションにおける良い点・悪い点を以下に整理しました。

依頼者・担当者との関係が悪いと、希望するホームページデザインにならないほか、要望を伝えにくくなってしまいます。ホームページ制作はコミュニケーションを通じて完成の道筋をたてなければならないため、相談時の第一印象などを比較の材料に加えてみてはいかがでしょうか。

【選び方8】制作体制が整っているか

ホームページ制作会社を選ぶ際には、過去の実績や成果物だけを比較するのではなく、制作体制の充実度をチェックすることも重要です。

例えば、すべての制作を自社対応している会社であれば、効率よく連携を図りながら制作を進められます。一方で、デザイナーを外注している会社や、担当するディレクターの経験が浅い会社などを利用した場合には、1回ごとの返信が遅くなりやすいのはもちろん、制作期間が延びやすいことに注意しなければなりません。

もちろん優れた外注先と連携しているなら、逆に効率化を図れる場合もあります。ただ制作会社によって体制の整い方が違うため、事前に「どのような制作体制ですか？」「担当者はどのような経験を積んだ方ですか？」など情報を聞き出しておくとよいでしょう。

【選び方9】積極的に提案してくれるか

自社にホームページ制作のノウハウがない場合には、提案力のある制作会社を選んでおくと安心です。

「御社の強みは〇〇なので、〇〇というページがあるといいですね」「〇〇といった人物からのニーズが高いサービス（商品）なので、〇〇のような構成がいいかもしれません」というように、根拠に基づく提案をしてくれる制作会社もいます。

初回の相談やヒアリング時に「自社にはどのようなページが必要でしょうか？」といった質問をすることで提案を聞き出せるため、ぜひ確認をしておきましょう。

【選び方10】密に連絡を取ってくれるか

ホームページ制作における不安や悩みがある場合には、次のような情報を密に共有してくれる制作会社を選んでおくとよいでしょう。

• 進捗状況

• 懸念される問題点

例えば、月に1回の定例会議を実施してくれる会社や、作業段階ごとにKPIを設けて各タイミングで打ち合わせを実施してくれる会社などは、密に連絡を取り合えます。

連絡の回数が少ないせいで手戻りが発生し、制作期間が延びるというケースもあるので、連絡を取り合いながら計画的に制作を進行できる会社を選んでおきましょう。

ホームページ制作会社の比較ポイント【参考】

ホームページ制作会社の選び方の具体例として、以下に比較例をまとめました。前述した選び方の情報をもとに比較表と、リサーチ結果の例をまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

あくまで一例ですが、このように比較表を作成してホームページ制作会社を比較すれば、自然と自社の条件に合う会社を選びやすくなります。条件に合うポイントを青、合わないポイントを赤のように色分けをすれば、視覚的にどの制作会社が良いか判断しやすくなるので、ぜひ実践してみてください。

比較検討は少なくとも3社実施しよう

前述の表にも挙げたように、ホームページ制作会社を比較する際には、少なくとも3社を比べることが重要です。

1社だけだと、他の会社との違いがわからないほか、2社を比べてもどちらが優れているのかを判断できるだけで、実際の相場をイメージできません。

よって比較検討では一般的に3社以上を実施します。時間はかかりますが良い制作会社と出会う重要な準備ですので、ぜひ3社に声をかけて比較を始めてみてください。

ホームページ制作会社の探し方で気を付けるポイント

自社の希望条件を満たすホームページ制作会社を探したいなら、本項で紹介するポイントに注意してください。比較検討で見落としがちな情報をまとめています。

【注意点1】営業の話だけを信用しすぎない

ホームページ制作会社の初回相談・見積もり相談では、一般的に営業スタッフと会話をします。しかし、営業スタッフの話をすべて鵜呑みにするのはよくありません。

なぜなら、営業スタッフにとっての目的は商談を成約させることだからです。サービスの「強み」だけを前面に押し出し、「弱み」をみせないように説明するスタッフもいるため、自身でも制作会社のホームページ情報や実績をチェックするようにしましょう。

【注意点2】価格と質のバランスに注意する

少しでも安くホームページ制作を済ませたい人もいるでしょう。しかし、安さだけを追い求めると、デザインや集客力としての質が落ちてしまうことに注意が必要です。

基本的に価格と質はバランスの取れた関係であるため、安ければ安い分、質が落ちてしまいます。希望するクオリティのホームページを手に入れるためにも、相場から逸脱した安価な見積もりを出してくる制作会社は避けるようにしましょう。

【注意点3】納品日＝公開日ではない

ホームページを運用する際に気をつけたいのが、納品日と公開日の違いです。

まず納品日はホームページ制作のデザイン等を納品する期日のことであり、このときはまだホームページを公開できていません。対して公開日は、データベースなどすべての準備が終わってホームページをネット上に公開できる期日のことです。

例えば、ホームページ制作だけを依頼すると、納品日≠公開日となることに注意してください。もし公開日まで見越して制作を依頼したいなら、公開までの作業代行も含めて依頼すると安心です。

【注意点4】下請け業者の利用の有無に気を付ける

ホームページ制作会社のなかには、一次請けとして業務を受注するだけで、その他すべての作業を下請けに任せている会社もいます。しかし、下請けに依存している制作会社を利用した場合、以下の点に問題が発生しやすいことに注意しなければなりません。

• 相場よりも制作費用が高額になりやすい

• 情報伝達に時間がかかる

• 情報伝達ミスが起きやすい

メインで作業をする下請け業者は、一次請けを通してしかクライアントの要望などを聞けません。その影響ですべての要望が伝わらず、異なるデザインができてしまうというケースも起こりうるでしょう。効率よく、ホームページ制作を進めるためにも、なるべく自社対応での制作体制を取っている会社を選ぶのが安心です。

【注意点5】過去にトラブルが起きていないか気を付ける

ホームページ制作会社を選ぶ際には、過去にトラブルが起きていないかといった情報を調べることが重要です。

例えば、口コミ情報などをチェックしておけば、実際に依頼したユーザーの意見や感想をチェックできます。担当スタッフの印象なども掲載されている場合があるので、ぜひ参考にしてみてください。

ホームページ制作会社選びの失敗を避けるコツ

複数あるホームページ制作会社のなかから、ベストな委託先を見つけるのは簡単ではありません。そこで、制作会社選びの失敗を避けるコツを3つまとめました。

ホームページ制作会社の選び方で失敗したくない人は、3つの準備を済ませたうえで比較検討をスタートしましょう。

【コツ1】制作の目的・予算・納期を決めておく

何も準備をしないままホームページ制作会社に相談をすると、明確な費用や期間などを決められずに相談が終わってしまいます。そのため、相談をする前には、以下に示す3項目を準備しておきましょう。

• 目的

• 予算

• 納期

なかでも早めに決めておきたいのが予算です。ネットの情報やホームページ制作会社のサイトで公表されている費用相場などを参考にしつつ、最大いくらまで予算を設けられるのか決めておくと、予算ベースで制作の話を進めやすくなります。

【コツ2】ホームページの管理や運用方法を決めておく

ホームページ制作の相談をする際には、制作完了後の管理や運用を誰が実施するのか決めておくことも重要です。

例えば、自社で運用のノウハウ・リソースがある場合には、制作だけを依頼しても問題ないでしょう。一方で、自社対応できないというクライアントも少なくありません。「どの範囲までホームページ制作会社に依頼するのか」で、見積もり価格が変化するため、事前に何ができるのか・なにができないのかを明確にしておくことをおすすめします。

【コツ3】情報提供依頼書（RFI）・提案依頼書（RFP）を用意する

ホームページ制作会社から具体的な回答をもらうための準備として、以下に示す2つの依頼書を用意しておきましょう。

• 情報提供依頼書（RFI）

• 提案依頼書（RFP）

RFIは、制作会社の実績や要望、制作の流れなどを把握する依頼書、またRFPは、ホームページ制作の条件や要望をまとめる依頼書です。文面として依頼を出せば手軽に複数社から回答をもらえるので、早めに準備をしておくとよいでしょう。

なお、依頼書に記入する情報などがわからず書類の様式を準備できない場合には、ホームページ制作会社に「依頼書をつくりたいのですが、様式をいただけませんか？」と伝えてみるのがおすすめです。テンプレートを共有してもらえる可能性があります。

株式会社ノックデザインでは、ホームページ制作を必要とする事業者向けに、サービスサイト・採用情報サイト・コーポレートサイト・オウンドメディア等の制作を提供しております。競合他社との差別化を図り、その会社にしかない強みを最大限に引き出したサイトを構築し、Web集客で効果を発揮する高品質なホームページを制作いたします。無料見積もりや相談にも対応していますので、ぜひ株式会社ノックデザインまでお気軽にお問い合わせください。

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選び方がわからない人におすすめのホームページ制作会社一覧

ホームページ制作会社の選び方がわからないとお悩みの方向けに、安心して任せられる制作会社を3社ピックアップしました。

サービス概要や制作会社の強みなどを解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

【おすすめの制作会社1】株式会社ノックデザイン

株式会社ノックデザインは、企業の強みを引き出すブランディングメソッドを活用し、競合他社との差別化に強みを持つホームページ制作会社です。

100件以上の制作実績をもち、IT・製造・サービス業など、幅広い業界のホームページ制作をサポート。公式サイトでは実績資料のダウンロード、制作費用の目安なども公開しているため、すぐに自社のホームページ制作を任せられるのかを判断できます。

株式会社ノックデザインの公式サイトをチェックする

【おすすめの制作会社2】株式会社LIG

出典：LIG公式サイト

株式会社LIGは、コンサルティングチームと連携した戦略的なUX改善を提供するホームページ制作会社です。

毎年複数のデザインアワードを受賞しており、制作のほかにもWeb戦略といったマーケティングなどを任せられます。公式サイトには豊富な実績が掲載されているため、自社のイメージするデザインに近いものがあるかチェックしてみるとよいでしょう。

株式会社LIGの公式サイトをチェックする

【おすすめの制作会社3】株式会社フォーデジットデザイン

出典：株式会社フォーデジット公式サイト

株式会社フォーデジットデザインは、ホームページ制作のほかに、ブランディング、ビジネスコンサルティングなど、事業展開に関係する幅広いサービスを提供している会社です。

ホームページ制作からWeb集客、業務改善など複数のサポートを利用したい方におすすめします。

株式会社フォーデジットの公式サイトをチェックする

ホームページ制作会社の選び方の流れ

最後に、ホームページ制作会社の選び方の手順を整理しました。比較する重要性はわかったものの、動き方をイメージできないという方はぜひ参考にしてみてください。

【手順1】費用・スケジュールの相場を調べる

まずはインターネットで「ホームページ制作 費用」「ホームページ制作 期間」などといったキーワードで検索をして、自社の求めるデザインやページ数に合う相場を調べることからスタートしましょう。

また、ホームページ制作会社によっては料金情報を公開しており、1ページ当たりの目安費用をチェックできます。

【手順2】ホームページ制作の要求事項をまとめる

続いて、ホームページ制作に関わる自社の要求事項をRFI・RFPにまとめましょう。情報を詳しくまとめることで、制作会社から具体的な見積もりをもらえます。

【手順3】RFI・RFPを提出する

本記事で紹介した選び方などを参考に、気になるホームページ制作会社を3社ほどピックアップしたら、事前に作成しておいたRFI・RFPを提出し、見積もり相談をしたいと依頼しましょう。

なお、急いで相談をしたい場合には、ホームページ制作会社に電話を入れることをおすすめします。問い合わせページから送信した場合、2～3営業日後にしか返答をもらえないケースもあるので、担当者のメールアドレスなどを聞いたうえで、準備しておいたRFI・RFPを送信するのが効率的です。

【手順4】打ち合わせ・ヒアリングをおこなう

RFI・RFPを提出したら、各制作会社と打ち合わせやヒアリングを実施します。

なお相談方法は対面・オンラインの2種類があります。日にちやスケジュールを相談したうえで自社の希望に合う方法で制作について相談しましょう。

【手順5】見積もり取得後に制作会社を比較する

手順4までの流れが終われば、最終的に見積もりや期日が提示されます。ピックアップした3社から受け取った見積もりをもとに比較をし、最終的にどの制作会社に依頼をするか決定しましょう。

ホームページ制作会社の選び方にお悩みならノックデザインにご相談ください

自社の希望に合うホームページ制作会社を見つけて、制作を委託したいなら、費用や納期、サービスクオリティなどの多視点から制作会社を比較することが重要です。

また、見積もりを取得するまでの流れなどを理解しておけば、準備をスムーズに進められます。これから制作会社探しを始めるという方は、ぜひ本記事の情報を参考にしながら、任せられる業者を選定してみてください。

株式会社ノックデザインでは、ホームページ制作を必要とする事業者向けに、サービスサイト・採用情報サイト・コーポレートサイト・オウンドメディア等の制作を提供しております。競合他社との差別化を図り、その会社にしかない強みを最大限に引き出したサイトを構築し、Web集客で効果を発揮する高品質なホームページを制作いたします。無料見積もりや相談にも対応していますので、ぜひ株式会社ノックデザインまでお気軽にお問い合わせください。

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